Strategi og forbedringsarbeid

Leveranser og mål

  • StrategisamlingProgram, underlag og gjennomføring – fra sparring på egne planer til planlegging og ledelse av hele samlingen. Målet er konkrete beslutninger og en oppfølgingsplan som holder etter samlingen.
  • OKRTilpasning av rammeverket, innføring med opplæring og første sett med OKR, eller forbedring av et oppsett som ikke fungerer som det skal.
  • Go-to-marketOperasjonsmodell for salg og partnere, fra plan til gjennomførte kundemøter.
  • KundesuksessSegmentering, kontaktnivå og rutiner for oppfølging av eksisterende kunder.

Blogginnlegg

BlogginnleggKundesuksess3 min

Slik øker du NPS ved hjelp av en spørreundersøkelse

NPS-målinger er overalt.  Det er ikke så rart: Metoden er godt kjent og resultatene er interessante å følge med på fordi små endringer gir store utslag i tallet.

Annar Bøhnannarbohn.no

Uforpliktende samtale

Fyll ut skjemaet, så tar vi kontakt for en uforpliktende samtale.

Avtal en samtale